Qual o prazo para efetuar uma troca ou devolução?

Dispõe de um prazo de 30 dias de calendário a contar da data de receção da encomenda para efetuar uma devolução, um período superior ao prazo mínimo legal de 14 dias de calendário estabelecido no artigo 102.º do Texto Consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores (TRLGDCU). Não é necessário justificar a sua decisão.

É permitida uma única devolução por encomenda. Se pretender efetuar uma TROCA, deverá devolver o artigo e efetuar uma nova encomenda.