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¿Cómo gestionar un cambio/devolución?


La devolución o cambio se podrá gestionar directamente siguiendo las indicaciones del formulario en papel que se incluye en el albarán que encontrará en el interior de la caja de su pedido.

Podrá realizar la devolución por su cuenta a la siguiente dirección con la compañía que desee corriendo a su cargo la totalidad de ese coste de envío:

SELMARK SLU

PTL Valladares Calle C, nave A11

36315 – Vigo (Pontevedra)

España

O a través de MRW, nuestra compañía de confianza, siguiendo las indicaciones de la hoja y donde nosotros asumiremos parte del coste de envío y para el cliente éste siempre será de 5€ que le serán descontados en el momento del reembolso.

En el caso de que se trate de un cambio de talla o color, el cliente podrá indicar la nueva talla o color que desee que le sea enviado en esta misma hoja al lado de la opción que ha marcado. Para agilizar el envío de esa nueva prenda, le recomendamos también que escriba al siguiente mail indicándola: [email protected]

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