Como gerir uma troca/devolução?

Para efetuar uma devolução ou troca fora de Espanha, por favor contacte-nos através do seguinte endereço de e-mail e confirmaremos os detalhes do seu pedido de devolução: shop@selmarklingerie.com

Os custos de envio associados são da responsabilidade do cliente. Pode enviar-nos a encomenda de volta usando a transportadora da sua preferência.

Simplesmente siga estes passos:

1. Confirme o pedido por e-mail para shop@selmarklingerie.com

2.º Marque o(s) artigo(s) que pretende devolver no comprovativo de compra e coloque-o(s) dentro da embalagem.

3.º Indique o seguinte código na embalagem: D – (o número da sua encomenda).

4.º Envie a encomenda para o seguinte endereço:

SELMARK SLU - Serviço de Apoio ao Cliente

PTL Valladares Calle C, nave A11

36315 - Vigo (Pontevedra)

Espanha